Medusa-Lampe
Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert der Versand?
Der Versand dauert in der Regel 4 bis 6 Werktage, um das Ziel zu erreichen. Sobald die Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihre Bestellung verfolgen können.
Was passiert, wenn ich ein beschädigtes Produkt erhalte?
Wenn du ein beschädigtes oder defektes Produkt erhältst, kontaktiere uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach dem Erhalt. Wir stellen dir ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung und bieten dir entweder eine vollständige Rückerstattung oder einen kostenlosen Ersatz, je nach deiner Wahl.
Wie funktioniert die Rückerstattung?
Sobald das zurückgesendete Produkt eingegangen und überprüft wurde, bearbeiten wir die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen. Die Rückerstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde.
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